Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de la aplicación Onkloc (la "Plataforma"), operada por VELKEN SOLUCIONES DIGITALES, RFC HUMA790319FK7, con domicilio en Vial 7 #2084, Local 2, Pedregal de Schoenstatt, C.P. 76904, Corregidora, Querétaro ("Onkloc", "la Empresa", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar la Plataforma aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.
Onkloc es una herramienta de software que permite a un Negocio registrar y consultar la asistencia de su personal (entradas, salidas, retardos y horas trabajadas). Onkloc no es parte de la relación laboral entre el Negocio y sus Empleados, no calcula nómina, prestaciones ni obligaciones fiscales o laborales, y no sustituye ningún registro oficial que la ley exija llevar al patrón. El "pago estimado" que la Plataforma muestra (horas × sueldo por hora capturado por el Administrador) es solo una referencia informativa, no un cálculo de nómina.
Para contratar Onkloc, el Administrador debe: (a) ser mayor de edad y tener facultades para contratar a nombre del Negocio; (b) proporcionar información veraz y actualizada; y (c) mantener la confidencialidad de su contraseña, siendo responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.
El alta del Negocio se activa automáticamente al confirmarse el pago de la suscripción a través de Stripe. Onkloc se reserva el derecho de suspender una cuenta cuando exista sospecha razonable de fraude, información falsa o incumplimiento de estos Términos.
El Administrador es el único responsable de contar con la autorización de cada Empleado para registrar sus datos (nombre, PIN y, en su caso, sueldo por hora) en la Plataforma, así como de informarles que su entrada y salida quedarán registradas electrónicamente, conforme a la legislación laboral y de protección de datos aplicable. Onkloc trata los datos de los Empleados únicamente por instrucción del Negocio que los capturó, y no tiene relación directa con los Empleados ni contacto con ellos fuera del Checador.
El PIN de 4 dígitos es un código interno de acceso al Checador, no un dato biométrico ni una identificación oficial. El Negocio es responsable de asignar PINs de forma que no se presten a confusión entre Empleados.
Al registrarse, el Negocio recibe 7 días de prueba gratuita, sin necesidad de proporcionar una tarjeta de pago. Si al finalizar la prueba el Negocio no se ha suscrito, el acceso al Checador y al panel de administración se suspende automáticamente hasta que se contrate un plan.
El precio mensual se calcula de forma automática según el número de empleados declarado por el Negocio al registrarse: 1–10 empleados $249 MXN/mes, 10–50 empleados $499 MXN/mes, 50–100 empleados $1,099 MXN/mes. El Negocio puede optar por pago anual, con un descuento del 20% sobre el costo de 12 meses. Onkloc podrá actualizar estos precios y paquetes en el futuro, lo cual se notificará dentro de la Plataforma con anticipación razonable antes de aplicarse a suscripciones ya activas.
El pago se procesa mediante Stripe, un proveedor externo de pagos; Onkloc no almacena los datos de la tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente cada mes mientras esté activa. El Negocio puede cancelar en cualquier momento; la falta de pago puede dar lugar a la suspensión del acceso al Checador y al panel de administración hasta que se regularice el pago.
Está prohibido usar la Plataforma para:
Onkloc podrá suspender o cancelar, sin responsabilidad alguna, la cuenta de cualquier Negocio que incurra en estas conductas.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
La marca Onkloc, el diseño, el software y los contenidos de la Plataforma son propiedad de la Empresa o de sus licenciantes. Ningún Usuario adquiere derecho alguno sobre dicha propiedad intelectual por el solo uso de la Plataforma.
Onkloc podrá suspender o cancelar una cuenta, de forma temporal o definitiva, ante el incumplimiento de estos Términos o falta de pago, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del Negocio, sin perjuicio de las responsabilidades ya generadas antes de la cancelación.
El tratamiento de los datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de Onkloc, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Onkloc podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados dentro de la Plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado de la Plataforma después de dicha publicación constituye aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Para dudas, aclaraciones o reportes relacionados con estos Términos, puedes contactarnos en hola@velken.com.mx o en Vial 7 #2084, Local 2, Pedregal de Schoenstatt, C.P. 76904, Corregidora, Querétaro.