Última actualización: 27 de septiembre de 2026
VELKEN SOLUCIONES DIGITALES, RFC HUMA790319FK7, con domicilio en Vial 7 #2084, Local 2, Pedregal de Schoenstatt, C.P. 76904, Corregidora, Querétaro ("Onkloc", "la Empresa", "nosotros"), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación Onkloc (la "Plataforma"), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Este aviso cubre dos tipos de personas distintas:
No solicitamos ni recabamos intencionalmente datos sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (origen étnico, salud, religión, preferencias sexuales, etc.), ni datos biométricos. El PIN de 4 dígitos es un código interno de acceso, no una identificación oficial.
Los datos de los Empleados son proporcionados directamente por el Administrador del Negocio, no por el propio Empleado. Es responsabilidad del Negocio, como patrón, informar a sus Empleados sobre este tratamiento y contar con la autorización correspondiente conforme a la legislación aplicable.
Finalidades primarias, necesarias para la relación con la Plataforma:
No utilizamos los datos personales para finalidades secundarias (como mercadotecnia o publicidad de terceros). Si en el futuro llegáramos a hacerlo, lo informaremos y daremos la opción de negar el consentimiento para dichas finalidades, conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.
No vendemos los datos personales ni los compartimos con terceros con fines comerciales o publicitarios. Compartimos datos únicamente con proveedores de infraestructura y servicios estrictamente necesarios para operar la Plataforma, quienes actúan como encargados del tratamiento:
Los proveedores señalados en la sección anterior pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de México. En dichos casos, Onkloc se asegura de que el proveedor mantenga medidas de seguridad y confidencialidad acordes con la LFPDPPP.
El Administrador tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de los datos del Negocio, así como a revocar en cualquier momento su consentimiento. Para los datos de los Empleados, las solicitudes de derechos ARCO deben canalizarse primero a través del Negocio (su patrón), quien es responsable de la relación con ellos; Onkloc atenderá las instrucciones que el Negocio le indique respecto de esos datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@velken.com.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo el cifrado de contraseñas, restricción de acceso a los datos de cada Negocio (un Negocio nunca puede ver los datos de otro) y conexiones seguras (HTTPS). Ningún sistema es completamente infalible; ante cualquier incidente de seguridad relevante, se notificará conforme a lo previsto por la ley.
Conservamos los datos personales mientras la cuenta del Negocio esté activa y, posteriormente, durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales aplicables. El Negocio puede solicitar la eliminación de un Empleado y sus registros en cualquier momento desde el panel de administración.
No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad como Administradores de cuenta. Si un Negocio registra legalmente a un Empleado menor de edad conforme a la legislación laboral aplicable, es responsabilidad del Negocio contar con las autorizaciones correspondientes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios importantes se notificarán dentro de la Plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación.
Para dudas, aclaraciones o para ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos en hola@velken.com.mx o en Vial 7 #2084, Local 2, Pedregal de Schoenstatt, C.P. 76904, Corregidora, Querétaro.